Se você está pesquisando plano de saúde e o nome Hapvida apareceu na sua busca, você precisa entender o que essa operadora representa hoje. Não é mais a mesma empresa de alguns anos atrás. A Hapvida passou por uma transformação profunda e se tornou a maior operadora de saúde suplementar do Brasil, com presença em todas as regiões do país e um modelo de atendimento que nenhuma outra operadora consegue replicar na mesma escala.
Mas grandeza não significa que ela é a escolha certa para todo mundo. A Anubis analisa o seu perfil antes de qualquer indicação, e a Hapvida aparece como opção para perfis bem específicos. Entenda tudo aqui.
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A história da Hapvida começa em Fortaleza, no final da década de 1970, com o Hospital Antônio Prudente, fundado pelo oncologista Candido Pinheiro Koren de Lima. A ideia central era clara desde o início: ter o próprio hospital para controlar custos e qualidade.
Esse modelo verticalizado foi a base do crescimento da operadora por décadas. Mas o salto de escala veio em 2022, com a fusão com a NotreDame Intermédica. A combinação das duas companhias resultou na criação do maior grupo de saúde e odontologia da América Latina, com mais de 18 milhões de beneficiários e presença em todas as regiões do país.
Enquanto a NotreDame Intermédica possuía forte presença nas regiões Sul e Sudeste, especialmente em São Paulo, a Hapvida dominava as regiões Norte e Nordeste. O resultado foi uma cobertura nacional sem precedentes, com mais de 580 unidades próprias de atendimento, incluindo hospitais, prontos-socorros, clínicas e centros de diagnóstico.
Hoje a Hapvida NotreDame Intermédica é uma empresa de capital aberto na Bolsa de Valores, com faturamento anual superior a R$ 29 bilhões e presença em todo o território nacional.
A grande diferença da Hapvida em relação à maioria das operadoras do mercado está no modelo verticalizado. A operadora não apenas vende planos de saúde. Ela é dona da estrutura que presta os serviços: hospitais, clínicas, laboratórios e prontos-atendimentos são da própria empresa.
Isso gera dois benefícios diretos para quem contrata:
Controle de custos: quando a operadora controla toda a cadeia, ela consegue negociar melhor os custos internos e repassar preços mais competitivos ao beneficiário. É por isso que os planos da Hapvida costumam ter mensalidades menores do que as de operadoras com rede credenciada aberta.
Agilidade no atendimento: sem a necessidade de autorizar procedimentos com prestadores externos, muitos atendimentos na rede própria acontecem com mais rapidez.
Em 2025, a Hapvida destinou cerca de R$ 900 milhões à expansão e à infraestrutura, o que resultou na abertura de mais de mil novos leitos em regiões de alta demanda.
Os planos de saúde encerraram o terceiro trimestre de 2025 com 8,869 milhões de vidas, com crescimento de 6,1% em doze meses. Nos planos odontológicos, foram 7,107 milhões de beneficiários.
A receita líquida alcançou R$ 7,8 bilhões no período, com alta de 6,0% na comparação anual, e sete novas unidades hospitalares foram inauguradas ao longo de 2025.
Em 2025, a Hapvida foi vencedora do Prêmio Reclame Aqui nas categorias plano de saúde e profissional de atendimento, com a nota média dos clientes subindo de 7,0 em janeiro para 7,7 em novembro, enquanto o índice de solução de demandas avançou de 73,3% para 80,7% no mesmo período.
A Hapvida mantém cerca de 200 iniciativas de inteligência artificial, das quais 90 já estão em uso, além de aproximadamente 700 mil teleconsultas por mês.
Na prática, isso significa que o beneficiário pode falar com um médico pelo aplicativo a qualquer hora, sem sair de casa, sem esperar na fila e sem precisar se deslocar para uma clínica. Para consultas de rotina, dúvidas sobre sintomas ou orientação médica rápida, a telemedicina da Hapvida é um dos recursos mais utilizados da operadora.
Além disso, o app permite agendamento online de consultas e exames, acesso à carteirinha virtual e visualização de resultados de exames, tudo em um único lugar.
A linha de produtos da Hapvida foi organizada para atender diferentes perfis e orçamentos. Veja os principais:
HapPrev: programa de medicina preventiva incluído em alguns produtos, com acompanhamento de nutricionista, psicólogo e outros profissionais de saúde preventiva.
Plano Ambulatorial: cobertura para consultas e exames sem internação hospitalar. É a opção de menor custo, mas não cobre cirurgias nem internações.
NossoPlano: cobertura completa com consultas, exames, internações e emergências para todas as especialidades.
Plano Mix Hapvida: atendimento na rede própria e credenciada, com cobertura para internação, cirurgia e procedimentos.
Baby Hap: benefício voltado para mães com obstetrícia inclusa no plano, cobrindo os principais exames recomendados para o recém-nascido nos primeiros 30 dias de vida.
Hapvida Odonto: plano odontológico com mais de 15 anos no mercado, ampla rede de dentistas credenciados e preços acessíveis.
A Hapvida é uma operadora sólida e com excelente custo-benefício. Mas ela tem características que precisam ser consideradas antes da contratação.
A rede de atendimento é majoritariamente própria. Isso garante agilidade, mas limita a flexibilidade de escolha. Você não vai para qualquer hospital ou clínica. Você vai para a rede Hapvida. Em Salvador, o hospital de referência para internações é o Teresa de Lisieux, no Itaigara. Se você tem preferência por hospitais como Aliança, São Rafael ou Jorge Valente, a Hapvida não vai atender essa necessidade nos produtos de entrada.
Para quem precisa de flexibilidade de rede ou acesso a hospitais premium, outras operadoras como Bradesco, SulAmérica ou Amil fazem mais sentido.
Para pessoas físicas de 0 a 58 anos, o plano individual é sempre o ponto de partida da nossa avaliação. A Hapvida é uma das duas únicas operadoras que ainda oferece plano individual em Salvador, ao lado da Promédica.
Em Salvador, diferenciamos dois perfis dentro dos produtos da Hapvida:
Planos Completos: cobrem consultas, exames, internações e cirurgias. São a melhor escolha para quem quer cobertura total dentro do modelo de rede própria da Hapvida.
Planos Ambulatoriais: cobrem consultas e exames sem internação. São os mais acessíveis disponíveis em Salvador e Lauro de Freitas, indicados para quem busca o menor custo possível para o dia a dia com consciência dessa limitação.
Para empresas que querem saúde para a equipe, o plano PME da Hapvida é a segunda opção avaliada pela Anubis. A partir de 2 vidas, com preços proporcionalmente mais baixos e sem a franquia de internação que existe no individual.
As regras de carência variam conforme o tipo de empresa:
Quando o plano individual não está disponível e não há CNPJ para acessar o PME, o adesão é o caminho. Para cobertura nacional com rede mais ampla fora do Nordeste, a Anubis recomenda prioritariamente a SulAmérica via Qualicorp e Extramed, que combina melhor com perfis que precisam de atendimento em outras regiões do Brasil.
A Hapvida é uma das melhores escolhas do mercado para quem quer plano acessível com rede própria de qualidade em Salvador. Mas ela não é a resposta certa para todo perfil, e a Anubis faz essa análise com você antes de qualquer assinatura.
A consultoria é gratuita, o atendimento é feito por pessoas de verdade e a nossa remuneração vem das operadoras, nunca de você.
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de Hapvida registrou um crescimento de 21,2% em sua receita. Esse salto positivo se deu principalmente, por um aumento da procura pelos seus serviços. No ano de 2019, a Hapvida promete manter esse resultado positivo.
Conheça neste artigo, algumas informações sobre essa operadora e descubra se vale a pena fazer a sua adesão.
A Hapvida é uma empresa do segmento de Planos de Saúde com mais de 40 anos no mercado e hoje, a operadora promove assistência médica para mais de 4 milhões de clientes.
Atualmente, a empresa apresenta um vasto portfólio de produtos ligados a saúde, fazendo com que seu cliente possa contratar pacotes cada vez mais completos de acordo com as suas necessidades.
Conheça alguns números referentes ao Plano de Saúde Hapvida:
Sim, os planos da Hapvida possuem abrangência. Dessa forma, se o beneficiário necessitar de atendimento fora do raio de alcance de seu Plano de Saúde, poderá ser atendido em qualquer parceiro da Hapvida.
Para conhecer os parceiros é necessário entrar em contato com a central de atendimento e requisitar a lista.
Você poderá contratar um plano de saúde Hapvida com qualquer idade. Sendo que em caso de menores de 18 anos, o contrato só poderá ser assinado por um responsável.
Os tipos de planos de Saúde Hapvida são variados, sendo ajustáveis para cada tipo de cliente e abrangendo as mais variadas necessidades.
Os planos da Hapvida contemplam as modalidades, individual e familiar bem como o modelo empresarial.
Dentro dessas modalidades, é possível haver variações como faixas de preços por idade e coberturas especiais ou planos personalizados.
É importante que antes de fazer a adesão, o cliente passe por uma análise de perfil por meio de um corretor de seguros, e dessa forma a sua escolha será mais assertiva.
Confira abaixo, alguns dos principais tipos de planos de saúde hapvida.
Essa é um programa incluso no Plano de Saúde Hapvida, voltado especialmente para serviços de assistência médica de prevenção como acompanhamento de nutricionista, psicólogo etc.
É importante que, antes da adesão de um plano, você consulte se esse benefício está incluso no seu produto.
É um Plano de Saúde Hapvida voltado para a realização de exames com um preço exclusivo para este serviço.
Seus valores e disponibilidade por região devem ser consultados.
Um benefício voltado para as mães que utilizam o Plano de Saúde Hapvida e tem incluso no produto, obstetrícia.
O benefício cobre durante os primeiros 30 dias de vida do bebê, os principais exames recomendados pelos médicos.
Após esse período, o bebê deverá ser incluso no plano como dependente.
Este é o Plano de Saúde com cobertura completa em assistência médica e emergência para todas as especialidades.
Esse plano pode contemplar a enfermaria ou internação, além de ser aceito em toda rede credenciada da Hapvida.
Nele você também conta com os benefícios de assistência médica, cirurgia e tratamentos.
Além de contar com todos os benefícios ofertados pela Hapvida, o produto Pleno possui, atendimento eletivo nos hospitais da rede Hapvida e suas redes credenciadas.
Além disso, nesse modelo de Plano de Saúde você pode contar com o atendimento preferencial em todos hospitais, ambulatórios e pronto socorro da rede Hapvida.
Esse é Plano Odontológico Hapvida, que já existe a mais de 15 anos no mercado e oferece planos acessíveis, além de uma variedade de redes credenciadas e dentistas especializados.
A Hapvida trabalha com um modelo de serviços verticalizado. Ou seja, a sua rede de atendimento é própria, os hospitais da Hapvida pertencem à operadora, os médicos são funcionários da operadora, as clínicas pertencem a Hapvida também.
Este modelo permite que a Hapvida tenha um melhor controle de custos e possa oferecer o seu serviço com um preço acessível a boa parte da população.
A maior parte das operadoras de planos de saúde do Brasil não trabalham diferente, pagando ao prestador em cada serviço. Seguindo um modelo chamado “fee for service”.
Confira os Modelos de Remuneração ao Prestador de Saúde.
A hapvida disponibiliza três meios para que você realize a marcação das consultas.
A marcação das suas consultas pode ser feita por meio do site, telefone e nas unidades de atendimento ao cliente que possuem o auto serviço (que funciona basicamente como a marcação via site).
Muito prático, não é?
No Plano de Saúde Hapvida é possível fazer a inclusão de dependentes, você só precisa ir até uma das unidades de atendimento levando os documentos do dependente (rg,cpf e certidão em caso de menores de idade) além do comprovante de residência.
O valor da inclusão do dependente deve ser consultado junto a Hapvida e está baseado também em uma tabela de preços.
A Hapvida, assim como muitas outras operadoras, permite que você possa escolher um plano com ou sem Coparticipação. A Coparticipação é uma taxa que você paga ao utilizar determinados serviços prestados pelo plano.
De uma maneira geral, os planos com Coparticipação são mais baratos, entretanto existe essa taxa.
Muita gente se frustra quando faz muitos exames em um mês por exemplo e a fatura do plano vem bem elevada.
Por isso, na hora de definir se o plano terá coparticipação ou não, é importante fazer uma conta média anual e averiguar se será mais caro ou mais barato!
O Reajuste de Planos de Saúde da Hapvida variam de acordo com o tipo do seu plano:
Para contratar um plano Hapvida, você pode utilizar os canais de atendimento da rede disponível no site e conversar com a central de vendas.
Mas, vale ressaltar que a contratação de um Plano de Saúde sem a orientação devida pode te fazer escolher por um produto que não vai atender às suas necessidades e em muitos casos a escolha baseada em um preço acessível pode refletir na qualidade do serviço.
Sendo assim, mesmo a Hapvida sendo uma operadora confiável, não abra mão de uma consultoria. Por meio de uma corretora, serão analisados dados sobre o seu perfil e dessa forma você será apresentado às melhores soluções seja tanto de produtos, como o custo benefício que ele possui.
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A Anubis é uma empresa que atua a mais de 20 anos auxiliando seus clientes a encontrar o melhor em soluções para pessoas e empresas. Temos soluções em Planos de saúde, odontológicos, auto e seguros de vida.
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